Forretningsbetingelser (B2B)

HOMMES BRANDS ApS – X44 House
Version: D. 1. januar 2025
Gælder for: Branding og konsulentydelser leveret af X44 House (HOMMES BRANDS ApS) til erhvervskunder.

1. Parter og anvendelse (B2B)

1.1. Disse forretningsbetingelser ("Betingelserne") gælder for alle aftaler om bureau- og marketingydelser mellem:

Leverandør:HOMMES BRANDS ApS ("X44 House", "vi", "os")
Kunde:den erhvervsdrivende kunde angivet i tilbud/ordrebekræftelse ("kunden", "I").

1.2. Kunden bekræfter ved accept, at kunden handler som erhvervsdrivende (B2B).

1.3. Betingelserne kan vedhæftes tilbud/ordrebekræftelse og publiceres på website. Ved uoverensstemmelse mellem dokumenter gælder prioriteten i pkt. 3.

2. Definitioner

2.1. "Aftalen": Samlet aftalegrundlag jf. pkt. 3.

2.2. "Ydelser": de bureau- og marketingydelser, vi leverer (fx brand consulting, strategi, design, web, udvikling/opsætning, SEO, foto/video, m.v.).

2.3. "Leverancer": output fra Ydelserne (fx præsentationer, designfiler, brand books, websiteopsætning, content, kampagneopsætning, rapporter).

2.4. "Scope": aftalt indhold/afgrænsning af Ydelser og Leverancer, typisk i Bilag A og/eller tilbud.

2.5. "Milepæl": del-levering i projektet med tilhørende accept og betaling, jf. Bilag B.

2.6. "Change Request" (CR): kundens ønske om ændring/tilføjelse ud over aftalt Scope.

2.7. "Timepris": den i tilbud/ordrebekræftelse angivne timepris (eller vores til enhver tid gældende standardtimepris, hvis ikke angivet).

2.8. "Tredjepart": platforme og leverandører uden for os (fx hosting, domæne, e-mail, CMS, plugins, licenser, Meta/Google, analyse/trackingsystemer).

3. Aftalegrundlag og prioritet

3.1. Aftalen består af (i prioriteret rækkefølge):

Ordrebekræftelse (inkl. eventuelle særlige vilkår)
Tilbud (inkl. pris, estimater, timepris)
Bilag (fx Bilag A Scope, Bilag B betalingsplan/milepæle, evt. DPA)
Brief/kravspecifikation (skriftlig)
E-mail/skriftlig korrespondance aftalt som tillæg
Disse Betingelser

3.2. Mundtlige aftaler er ikke bindende uden skriftlig bekræftelse fra os.

3.3. Såfremt kunden også har forretningsbetingelser, er det nærværende forretningsbetingelser, som er gældende og ikke kundens forretningsbetingelser eftersom det er Leverandøren, der leverer realydelsen.

4. Ydelser, leverancer og scope (inkl. "ikke inkluderet")

4.1. Vi leverer Ydelser som beskrevet i Aftalen. Leverancer leveres typisk via link, adgang eller PDF-præsentation.

4.2. Timebaseret levering og estimater

Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt som fastpris, leveres alt arbejde på timebasis.
Eventuelle timer/omfang i tilbud er estimater. Endelig pris afhænger af faktisk forbrugte timer, kompleksitet, kundens ændringsønsker og kundens medvirken.

4.3. Revisionsrunder

Da arbejdet er timebaseret, er antallet af revisionsrunder (dvs. revision af allerede aftalte ydelser i Scope) ikke begrænset, medmindre Aftalen angiver andet. Alle ændringer registreres og faktureres efter faktisk tidsforbrug.

4.4. Ikke inkluderet (medmindre udtrykkeligt aftalt):

Platform fees, hosting, domæne, e-mail-system, licenser, plugins, betalte templates, integrationer, tredjepartsabonnementer, cookie-/CMP-løsninger, juridisk compliance-setup, oversættelser, tryk, medieindkøb/annonceringsbudget, datamigrering, avanceret trackingserver-setup m.v.
Løbende drift/monitorering, medmindre der er aftalt retainer/drift.

4.5. Hvis vi i visse tilfælde administrerer kundens abonnementer (fx domæne/hosting/mail), sker det på kundens vegne og for kundens regning jf. pkt. 10.

5. Kundens medvirken, materialer, adgang og godkendelser

5.1. Kunden skal uden unødigt ophold levere:

Nødvendige materialer (logo, tekster, billeder, brand assets, produktinfo, m.v.),
Adgang til relevante konti/systemer (hosting, CMS, domæne, Meta/Google, analyse, m.v.),
Interne beslutninger/godkendelser, og
Rettidig feedback.

5.2. Svarfrister

Kunden forpligter sig til at give feedback og godkendelser inden for 1–5 hverdage, medmindre andet er aftalt.

5.3. Konsekvenser ved manglende medvirken

Tidsplanen udskydes tilsvarende, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelse, der skyldes kunden.
Manglende svar/adgang kan medføre merarbejde, som faktureres på timebasis.
Hvis projektet står stille i mere end 10 dage pga. kundens forhold, kan vi fakturere for allerede udført arbejde, reserveret kapacitet samt evt. genopstartsarbejde.

6. Ændringer (Change Requests), merarbejde, timepris

6.1. Ønsker kunden ændringer/tilføjelser af nye ydelser, der falder ud over Scope, behandles det som Change Request.

6.2. Vi vurderer CR (konsekvens for tid, pris og leverancer). CR igangsættes, når kunden skriftligt har godkendt (a) estimeret merforbrug eller (b) ny milepæl/betalingsplan.

6.3. Timepris og afregning

Merarbejde afregnes efter aftalt Timepris. Hvis Timepris ikke fremgår af Aftalen, afregnes efter vores gældende standardtimepris.

6.4. Vi kan afvise eller udskyde CR, hvis det påvirker kapacitet eller kræver tredjepart, som ikke kan levere rettidigt.

7. Tidsplan, forsinkelser og accept/leveringskriterier

7.1. Tidsplaner er baseret på kundens rettidige medvirken jf. pkt. 5 og tredjeparts leverancer.

7.2. Levering

En Leverance anses for leveret, når vi:

Sender den pr. e-mail som link/PDF, eller
Stiller den til rådighed via adgang (fx staging/drive), eller
Meddeler, at milepælen er klar til kundens gennemgang.

7.3. Accept pr. milepæl

Kunden skal gennemgå leverancen og enten (a) godkende eller (b) fremsende skriftlige, konkrete indsigelser.

7.4. Stiltiende accept

Hvis kunden ikke har fremsat indsigelser inden 5 dage efter levering jf. 7.2, anses leverancen for accepteret.

7.5. Efter accept

Efter accept kan kunden fortsat ønske ændringer. Sådanne ændringer håndteres som CR og faktureres efter pkt. 6.

8. Pris, fakturering og betaling (Model A og afdrag)

8.1. Alle priser er ekskl. moms og ekskl. tredjepartsomkostninger, medmindre andet fremgår.

8.2. Betalingsfrist

Faktura forfalder 2 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er angivet.

8.3. Opstartsbetingelse (standard)

25% af det estimerede beløb i tilbuddet forud før opstart, medmindre andet aftales skriftligt.

8.4. Model A (milepæle/del-leveringer)

25% forud ved accept/ordrebekræftelse.
Herefter faktureres forud pr. milepæl i henhold til Bilag B (betalingsplan).
Eventuelt overforbrug i timer for en milepæl faktureres ved milepælens afslutning (true-up).

8.5. Afdragsordning (kun ved skriftlig aftale)

Afdragsordning kan kun etableres ved underskrevet betalingsplan (typisk 3/6/12 måneder). Ved manglende betaling gælder samme misligholdelsesrettigheder som i pkt. 9 og pkt. 18.

8.6. Personlig hæftelse ved afdrag

Personlig selvskyldnerkaution fra ejer(e)/direktør(er) er en betingelse for afdragsordning.

8.7. Vi kan kræve betaling via bankoverførsel og kan afvise modregning/tilbageholdelse, medmindre kunden har ubestridt eller retskraftigt fastslået krav.

9. Forsinket betaling (rentelov, rykker, kompensation, suspension, IP)

9.1. Ved for sen betaling kan vi uden yderligere varsel:

Suspendere alt arbejde, leverancer, support og adgange,
Tilbageholde igangværende og færdige leverancer, herunder filer, koder, adgangsoplysninger og overdragelser,
Kræve forudbetaling for videre arbejde.

9.2. Morarente

Der påløber morarente efter renteloven svarende til Nationalbankens referencesats + 8 procentpoint p.a., regnet fra forfaldsdato.

9.3. Rykkergebyr

Vi kan sende op til 3 rykkere med mindst 10 dage mellem hver rykker og opkræve maks. 100 kr. pr. rykker.

9.4. Fast kompensation (B2B)

Ved forsinket betaling kan vi opkræve et fast kompensationsbeløb efter renteloven § 9a (pt. typisk 310 kr.) pr. forfaldent krav.

9.5. Inkasso og inddrivelse

Hvis betaling udebliver, kan kravet overgives til inkasso. Kunden betaler rimelige omkostninger ved inddrivelse, herunder inkassoomkostninger, gebyrer og retsafgifter i det omfang loven tillader.

9.6. Ingen IP-overdragelse før fuld betaling

Uanset pkt. 11 overdrages rettigheder og/eller licens til Leverancer først, når vi har modtaget fuld betaling for projektet (inkl. renter, gebyrer og merarbejde).

10. Tredjepart (hosting, licenser, platforme) – kundens hæftelse

10.1. Kunden er ansvarlig for og hæfter for alle tredjepartsforhold, herunder platformsvilkår, gebyrer og compliance (cookies, tracking, licenser, hosting, domæne, e-mail, plugins, m.v.).

10.2. Tredjepartsomkostninger faktureres enten:

Direkte fra tredjepart til kunden, eller
Via os hvor kunden ved samarbejdets påbegyndelse og løbende i øvrigt faktureres 1 år frem for tredjepartsomkostningerne samt et håndteringsgebyr, som tilfalder Leverandøren.

10.3. Hvis vi administrerer kundens abonnementer/konti, sker det som praktisk bistand. Kunden bærer fortsat risikoen for tredjeparts nedetid, ændrede vilkår/priser og spærringer.

10.4. Annoncebudget/medieindkøb afholdes af kunden og er ikke en del af vores tredjepart, medmindre udtrykkeligt aftalt.

11. Immaterielle rettigheder (IP)

11.1. Vores forudgående materiale

Vi bevarer ejerskab til metoder, knowhow, skabeloner, frameworks, værktøjer, generiske komponenter og andet materiale udviklet uafhængigt af kundens projekt ("Baggrunds-IP"). Kunden får en ikke-eksklusiv licens til Baggrunds-IP i det omfang nødvendigt for at bruge Leverancerne.

11.2. Projektleverancer

Ved fuld betaling overdrages kundespecifikke rettigheder til de Leverancer, der udtrykkeligt er omfattet af Aftalen (ekskl. Baggrunds-IP og tredjepart).

11.3. Tredjeparts-IP

Leverancer kan indeholde tredjepartssoftware/komponenter/typografier/billeder m.v. Sådanne er underlagt tredjeparts licensvilkår. Kunden er ansvarlig for korrekt licensindkøb og -overholdelse, medmindre andet er skriftligt aftalt.

11.4. Kundemateriale

Kunden garanterer at have nødvendige rettigheder til alt materiale, som kunden leverer (tekst, billeder, video, data, varemærker m.v.) og holder os skadesløse for krav fra tredjemand vedrørende kundens materiale.

11.5. Case/portfolio

Vi må bruge kundens navn/logo og udtalelser samt leverancer i anonymiseret eller ikke-anonymiseret form som reference, case, portfolio og marketing. Kunden kan fravælge dette ved skriftlig "opt-out". Opt-out senest ved ordrebekræftelse.

12. Fortrolighed

12.1. Parterne skal behandle fortrolige oplysninger fortroligt og kun bruge dem til opfyldelse af Aftalen.

12.2. Fortrolighed gælder ikke oplysninger, der: (a) er offentligt kendte uden partens skyld, (b) lovligt er modtaget fra tredjemand, eller (c) skal udleveres ved lov/påbud (med forudgående underretning hvis muligt).

12.3. Fortrolighed gælder i aftaleperioden og i 1 år efter ophør.

13.1. Parterne er enige om, at kunden som udgangspunkt er dataansvarlig for kundens persondata (fx leads, e-mail-lister, tracking-data).

13.2. Hvis vi behandler persondata på kundens vegne (fx i forbindelse med kampagner, CRM, nyhedsbreve, tracking eller drift), er vi databehandler, og der skal indgås en databehandleraftale (DPA), før behandlingen påbegyndes.

13.3. Vi behandler kun persondata efter kundens dokumenterede instrukser og kan anvende underdatabehandlere, når dette er aftalt i DPA.

13.4. Kunden er ansvarlig for lovligt behandlingsgrundlag, information til registrerede, cookie-samtykker, fortegnelser, slettepolitikker m.v., medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

14. Ansvar, ansvarsbegrænsning, indirekte tab, force majeure

14.1. Fagligt ansvar

Vi leverer med professionel omhu i henhold til Aftalen. Leverandørens ydelse er således i enhver henseende en indsatsforpligtelse og ikke en resultatforpligtelse.

14.2. Ingen garanti for resultater

Marketing-, SEO- og annonceindsatser afhænger af marked, platforme og kundens forhold. Vi garanterer ikke konkrete resultater (fx rangering, ROAS, omsætning, leads).

14.3. Indirekte tab

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance, tab af data, tab af goodwill eller følgeskader.

14.4. Ansvarsloft

Vores samlede ansvar for krav i anledning af Aftalen er begrænset til det laveste af:

Det beløb kunden har betalt (ekskl. moms) for den konkrete opgave/projekt, eller
kr. 100.000.

14.5. Undtagelser

Ansvarsbegrænsninger gælder ikke i det omfang, ansvar ikke kan begrænses efter dansk ret, fx ved forsæt og grov uagtsomhed.

14.6. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse pga. forhold uden for partens kontrol (fx nedbrud hos tredjepart, platformændringer, strejke, brand, krig, myndighedspåbud, hackerangreb og digitale vira mv.). Den berørte part skal underrette uden unødigt ophold.

15. Opsigelse/ophør (retainer/projekt), ophørspligter, betaling ved ophør

15.1. Projekt

Projektophør sker ved endelig levering og betaling eller ved opsigelse/ophævelse.

15.2. Retainer/drift

Opsigelsesvarsel er 6 måneder til udgangen af en måned.

15.3. Ved ophør skal kunden betale for:

Udført arbejde til dato,
Bundne tredjepartsomkostninger og ikke-refunderbare udlæg, samt
Rimeligt tidsforbrug til overdragelse/aflevering, hvis kunden ønsker dette.

15.4. Overdragelse/udlevering af filer og adgange sker i det omfang aftalt og forudsætter fuld betaling jf. pkt. 9.6.

16. Misligholdelse og ophævelse

16.1. En part misligholder Aftalen ved væsentlig tilsidesættelse af forpligtelser.

16.2. Vi kan ophæve med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, herunder:

Væsentlig betalingsmisligholdelse,
Uberettiget brug af leverancer uden betaling,
Manglende medvirken der reelt stiller projektet i bero ud over pkt. 5.3.

16.3. Ved ophævelse betaler kunden for udført arbejde og omkostninger jf. pkt. 15.3 samt renter/gebyrer jf. pkt. 9.

17. Lovvalg, værneting og tvisteløsning (Danmark)

17.1. Aftalen er underlagt dansk ret.

17.2. Tvister søges løst i mindelighed. Kan tvisten ikke løses, afgøres den ved Københavns Byret som værneting (medmindre ufravigelige regler foreskriver andet).

18. Website-oplysninger (e-handelsloven)

18.1. Udbyder af ydelserne er:

HOMMES BRANDS ApS (X44 House)
CVR: 42263885
Adresse: Borgergade 3, 2., 1300 København K, Danmark
E-mail: letstalk@x44.dk
Website: www.x44house.com

18.2. Priser oplyses typisk i tilbud/ordrebekræftelse og er som udgangspunkt timebaserede estimater ekskl. moms og tredjepartsomkostninger, jf. pkt. 4 og 8.

18.3. Kommunikation kan ske på e-mail, og aftaler anses som skriftlige ved e-mailaccept.

Marketingydelser

HOMMES BRANDS ApS – X44 House
Version: D. 1. januar 2026
Gælder for: Marketing og konsulentydelser leveret af X44 House (HOMMES BRANDS ApS) til erhvervskunder.

01. Formål og samarbejdsform

01.1 Aftalens formål er, at Leverandøren leverer marketingydelser til Kunden, herunder paid ads samt CRM/Mail automations, jf. Bilag A.

01.2 Grafisk arbejde ifm. paid ads og e-mail marketing er ikke inkluderet i den månedlige betaling og leveres som ad-hoc efter klippekort eller timepris jf. Bilag B og Bilag C.

01.3 Leverandøren leverer ydelserne som selvstændig erhvervsdrivende. Aftalen etablerer ikke et ansættelsesforhold, agentur, joint venture eller partnerskab.

02. Aftalens ikrafttræden, binding og opsigelse

02.1 Aftalen træder i kraft ved begge Parters underskrift eller accept af fremsendte e-mail med samarbejdsaftale eller ved betaling af faktura vedr. marketingydelser ("Startdatoen").

02.2 Indledende bindingsperiode:Aftalen er uopsigelig fra Kundens side i de første 3 måneder fra Startdatoen ("Bindingsperioden").

02.3 Efter Bindingsperioden løber aftalen, indtil den opsiges af en Part med 3 måneders varsel til udgangen af en måned.

02.4 Opsigelse skal ske skriftligt til den e-mail, der fremgår af Parterne.

02.5 Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende Part ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis misligholdelsen ikke er afhjulpet senest 10 arbejdsdage efter skriftligt påkrav (medmindre misligholdelsen ikke kan afhjælpes).

02.6 Ved Kundens opsigelse/ophævelse i Bindingsperioden uden Leverandørens væsentlige misligholdelse, betaler Kunden den resterende retainer i Bindingsperioden.

03. Leverancer, proces og ændringer (Change Control)

03.1 Leverandøren leverer de ydelser, der er beskrevet i Bilag A. Alt arbejde uden for Bilag A er ekstraarbejde og kræver skriftlig godkendelse jf. pkt. 3.4.

03.2 Leverandøren tilrettelægger arbejdet efter egen metode. Kunden kan løbende prioritere mellem opgaver inden for det aftalte timebudget.

03.3 Godkendelser & svartider

Kunden skal levere nødvendigt materiale/feedback og godkende oplæg inden for rimelig tid. Hvis Kunden ikke responderer inden for 5 arbejdsdage på en konkret anmodning om godkendelse/feedback, kan tidsplanen forskydes tilsvarende.

03.4 Ændringer / merarbejde

Hvis Kunden anmoder om ændringer, nye leverancer eller udvidelse af scope, som ligger uden for Bilag A, skal Leverandøren oplyse estimat (tid/pris). Arbejdet igangsættes først, når Kunden har godkendt skriftligt (mail er tilstrækkeligt).

03.5 Leverandøren er berettiget til at anvende underleverandører til opgaveløsningen og hæfter for deres ydelser på samme måde som for egne ydelser.

04. Kundens medvirken og ansvar

04.1 Kunden skal stille relevante adgange og materialer til rådighed, herunder (hvis relevant) Business Manager/Annoncekonti, CRM/e-mail platform, website/shop-adgang, tracking (fx pixel/GA4) samt brandmateriale.

04.2 Kunden er ansvarlig for:

At produkter, priser, påstande, kampagner og indhold er lovlige og korrekte,
At nødvendige samtykker (fx marketing/e-mail) foreligger,
Egne platforme, systemer og data,
Betaling af annoncemedier ("ad spend") og tredjepartsværktøjer, medmindre andet aftales skriftligt.

04.3 Hvis Leverandøren forsinkes eller forhindres pga. forhold hos Kunden (manglende adgang, materiale, godkendelser, fejl i Kundens systemer mv.), udgør dette ikke misligholdelse fra Leverandøren, og Leverandøren kan fakturere anvendt tid efter gældende satser.

05. Pris, timer og fakturering

05.1 Retainer (marketingydelser): Kunden betaler en månedlig retainer jf. Bilag B. Retaineren omfatter et månedligt timebudget jf. Bilag A.

05.2 Timebudget: Inkluderede timer kan anvendes til ydelser omfattet af Bilag A. Ikke forbrugte timer overføres ikke til efterfølgende måneder, medmindre Parterne aftaler andet skriftligt.

05.3 Ekstra timer (marketingydelser): Arbejde ud over timebudgettet faktureres efter timepris jf. Bilag B, forudsat Kundens godkendelse jf. pkt. 3.4.

05.4 Grafisk ad-hoc: Grafisk arbejde faktureres særskilt efter Bilag C (klippekort/timepris) og er som udgangspunkt forudbetalt.

05.5 Betaling: Retainer faktureres og betales forud pr. den 1. i hver måned. Øvrige ydelser (ekstra timer, ad-hoc) faktureres løbende eller månedligt efter aftale med betalingsfrist 2 dage, medmindre andet fremgår af fakturaen.

05.6 Ved forsinket betaling kan Leverandøren opkræve morarente efter renteloven samt rykkergebyrer efter gældende regler.

05.7 Suspension: Hvis Kunden er i restance, kan Leverandøren suspendere arbejdet med 3 arbejdsdages skriftligt varsel. Suspension forlænger tidsplaner og fritager Leverandøren for ansvar for forsinkelser/effekter heraf.

06. Immaterielle rettigheder (IP)

06.1 Kundens materialer: Kunden bevarer alle rettigheder til materiale, som Kunden stiller til rådighed.

06.2 Leverandørens baggrunds-IP:Leverandøren bevarer alle rettigheder til egne metoder, templates, værktøjer, knowhow, processer og generelle elementer udviklet uafhængigt af Kunden ("Baggrunds-IP"), uanset om disse indgår i leverancer.

06.3 Leverancer:Når Kunden har betalt alle forfaldne beløb, får Kunden en ikke-eksklusiv, tidsubegrænset brugsret til de konkrete leverancer udviklet specifikt til Kunden under aftalen ("Leverancer"), til Kundens interne og kommercielle brug.

06.4 Manglende betaling: Hvis Kunden ikke har betalt forfaldne beløb, er Kunden ikke berettiget til at anvende Leverancerne ud over hvad der følger af ufravigelig lovgivning, og Leverandøren kan kræve brugen ophørt.

06.5 Tredjepart: Hvis Leverancer indeholder tredjepartsindhold (fonts, stockfotos, plugins, platformsvilkår mv.), er Kundens brug betinget af tredjepartslicenser/vilkår. Kunden afholder udgifter hertil, medmindre andet aftales.

06.6 Kilde-/arbejdsfiler: Overdragelse af redigerbare kildefiler (fx PSD/AI/INDD) er ikke inkluderet, medmindre det fremgår af Bilag C eller aftales skriftligt.

06.7 Reference: Leverandøren må bruge Kundens navn/logo og ikke-fortrolige dele af Leverancer som reference/case, medmindre Kunden skriftligt frabeder sig dette.

07. Fortrolighed

07.1 Parterne skal behandle ikke-offentlige oplysninger om den anden Part som fortrolige og kun bruge dem til opfyldelse af aftalen.

07.2 Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke oplysninger, der (i) er offentligt kendte uden brud, (ii) er udviklet uafhængigt, (iii) er lovligt modtaget fra tredjemand, eller (iv) skal videregives efter lov/påbud (med forudgående varsling, hvis muligt).

08.1 Hvis Leverandøren behandler persondata på vegne af Kunden, skal Parterne indgå en separat databehandleraftale (DPA), før sådan behandling påbegyndes.

08.2 Indtil DPA er underskrevet, må Kunden ikke dele persondata med Leverandøren ud over, hvad der er nødvendigt og lovligt for samarbejdet.

09. Ansvar, ansvarsbegrænsning og ingen garanti

09.1 Leverandøren leverer ydelserne fagligt forsvarligt. Leverandøren garanterer ikke bestemte resultater (fx ROAS, omsætning, leads, ranking, klikpriser), da disse bl.a. afhænger af marked, budget, platforme og Kundens forhold. Leverandørens ydelse er således i enhver henseende en indsatsforpligtelse og ikke en resultatforpligtelse.

09.2 Leverandøren er ikke ansvarlig for forhold hos tredjepartsplatforme (Meta/Google/Klaviyo mv.), nedetid, policy-ændringer, kontosuspensioner, databehandlings- og beskyttelsesforhold, algoritmeændringer eller beslutninger truffet af tredjemand.

09.3 Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, driftstab, tab af data, goodwill eller forventede besparelser, ligesom Leverandøren ikke er ansvarlig overfor tredjemand, fx Kundens kunder eller brugere af hjemmesiden mv.

09.4 Leverandørens samlede ansvar under Aftalen er – uanset ansvarsgrundlag – begrænset til de allerede betalte retainers, og Kunden kan således ikke rejse erstatningskrav mod Leverandøren, i det omfang dette er tilladt efter gældende ret.

010. Force majeure

010.1 Ingen Part er ansvarlig for manglende opfyldelse, hvis dette skyldes force majeure, herunder (ikke udtømmende) brand, krig, strejke, hackerangreb, digitale vira, epidemier/pandemier, myndighedspåbud, omfattende driftsforstyrrelser, eller tredjepartsnedbrud uden for Partens kontrol.

011. Overdragelse

011.1 Kunden kan ikke overdrage aftalen uden Leverandørens forudgående skriftlige samtykke. Leverandøren kan overdrage aftalen til koncernforbundet selskab eller som led i virksomhedsoverdragelse.

012. Lovvalg og værneting

012.1 Aftalen er underlagt dansk ret.

012.2 Enhver tvist, som udspringer af aftalen, afgøres ved Københavns Byret som første instans.

013. Hele aftalen, ændringer og ugyldighed

013.1 Aftalen med bilag udgør Parternes fulde aftale og erstatter tidligere aftaler/korrespondance.

013.2 Ændringer skal være skriftlige og underskrevet eller bekræftet skriftligt (mail er tilstrækkeligt), medmindre andet fremgår.

013.3 Hvis en bestemmelse kendes ugyldig, påvirker det ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.

014. Website-oplysninger (e-handelsloven)

014.1. Udbyder af ydelserne er: